近日,**衛(wèi)廚品牌櫻花國安居專賣店盛大開業(yè),這為購買櫻花產(chǎn)品的市民提供了更大的便利。據(jù)該店負責(zé)人張著能介紹,這是櫻花衛(wèi)廚在惠州惠城區(qū)的第五家專賣店,該店開業(yè)以來以高端的品質(zhì)、豐富的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得新老消費者的信賴,前去咨詢購買的消費者絡(luò)繹不絕。
特色服務(wù):“雙**”讓用戶很安心
櫻花源自寶島臺灣,是衛(wèi)廚界的**品牌,以滿足消費者權(quán)益為依歸,不斷創(chuàng)新突破。從1978年開始,櫻花衛(wèi)廚就提供了吸油煙機“**免費送油網(wǎng)”服務(wù),至今已堅持35年,讓每一個櫻花吸油煙機用戶都能**享受免拆洗的便利。另外,從1986年起,櫻花實行熱水器“**免費安全檢查”服務(wù),至今也有27 年,真正把安全保障送到用戶家中。
據(jù)了解,為了讓更多的消費者有機會享受到有口皆碑的“雙**”服務(wù),櫻花衛(wèi)廚已在全中國設(shè)立了60多家分公司,密植1000多家專業(yè)服務(wù)中心,并建立SIS(Service Information System) 服務(wù)體系。
張著能直言,他10多年前進軍小家電領(lǐng)域時就看中櫻花品牌,因為櫻花的產(chǎn)品質(zhì)量非常好,售后服務(wù)也很完善,值得信賴。“新店開張后,很多消費者慕名而來,看中的都是櫻花的品質(zhì)和服務(wù)”。
品牌形象:做好售后實現(xiàn)口碑傳播
據(jù)了解,國安居是**的家居建材連鎖商場,自成立以來始終堅持“專業(yè)化、品牌化、規(guī);”的經(jīng)營路線,以建材專業(yè)經(jīng)營為主,商場定位為中高端一站式家居建材廣場,聚集了一大批國內(nèi)外一線建材家具品牌。櫻花衛(wèi)廚惠州分公司經(jīng)理稱,櫻花衛(wèi)廚在惠州以專業(yè)及高端的品牌專賣店形象,為消費者提供更好的消費環(huán)境。
記者從國安居櫻花專賣店店員口中了解到,櫻花國安居專賣店開業(yè)后,銷售情況良好,在國慶節(jié)期間,國安居櫻花專賣店曾一個上午就賣出十余臺吸油煙機。
“有一位顧客在購買廚電產(chǎn)品時,參考了好幾個不同廚衛(wèi)品牌,**終選擇了櫻花。原因就是看中了櫻花的品質(zhì)和服務(wù),特別是‘**免費送油網(wǎng)’和‘**免費安全檢查’這兩項服務(wù),更是櫻花衛(wèi)廚優(yōu)異于其他品牌之處。”張著能告訴記者,“櫻花產(chǎn)品的質(zhì)量是值得信賴的,對國安居櫻花專賣店來說,需要著重把關(guān)的就是售后服務(wù)。售后服務(wù)是櫻花衛(wèi)廚的一大亮點,良好的售后服務(wù)會使櫻花衛(wèi)廚在市民心中樹立一個良好的的整體形象,從而給櫻花專賣店帶來很好的口碑傳播效應(yīng)。”
張著能說,國安居櫻花專賣店將繼續(xù)發(fā)揚櫻花衛(wèi)廚的良好傳統(tǒng),嚴把售后服務(wù)關(guān),以贏得惠州市民的信賴。“對于櫻花衛(wèi)廚來說,市民的口碑**重要,用戶之間的相互推薦才是櫻花**有力**有效的宣傳。”張著能表示。信息時報記者 江月華